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全国文明城市创建专栏 - 文明市民行为规范

字体:      时间:2014-09-23 11:41:39    点击数:1743    发布作者:日博娱乐线_日博公司_日博娱乐官网

    1.文明乘车行为规范

    (1)在站台或指定地点依次乘车,等车停稳后,前上后下;     (2)不在车行道上招呼出租车;

    (3)不带危险品上车;    

    (4)主动给老弱病残孕妇让座,不在车内高声喧哗,人多时相互碰撞、踩踏要主动道歉,宽容待人、礼让为先;

    (5)机动车行驶中,不将身体任何部位伸出车外,不向外抛洒杂物。

 

    2.文明行车行为规范

    (1)遵守交通法规,服从民警指挥,不违章超速行驶、强行超车;

    (2)不在交叉路口随意变换车道,不酒后开车,不疲劳驾驶;

    (3)礼貌行车,安全礼让,不穿插车队,不争道抢行,不开斗气车;

    (4)文明驾驶,讲究公德,不挤靠行人,不溅污行人衣物,不向车外吐痰、抛弃废物,不乱鸣笛;(5)发生或遇到交通事故,主动保护现场,抢救伤者,及时报告,不隐瞒、逃逸、躲避。

 

    3.文明观众行为规范

    (1)自觉遵守影剧院、体育场(馆)规定,凭票按时按顺序入场,对号入座;

    (2)衣着整洁,举止文明,室内观看演出、比赛时不戴帽,不把衣物垫在座位上;

    (3)观看演出和比赛时要有礼貌,尊重演员、运动员和裁判员,不无故提前退场;

    (4)自觉维护公共秩序,不喧闹起哄,不辱骂演员、运动员和裁判员,不向演出、比赛场地投掷物品或进行妨碍他人的不文明行为;

    (5)保持清洁卫生,不在场内吸烟,不随地吐痰和乱扔废弃物;

    (6)爱护公共设施,不踩蹬座椅,不在建筑物或桌椅上涂写刻画。

 

    4.文明游览行为规范

    (1)爱护游览地的公物、设施,不乱涂乱画、乱折乱摘;       (2)自觉维护环境卫生,注重环境保护;

    (3)遵守秩序,注意安全,互相礼让;

    (4)举止端庄,保持安静。

 

    5.文明“网民”行为规范

    (1)善于网上学习,不浏览不良信息;

    (2)诚实友好交流,不欺诈侮辱他人;

    (3)增强自护意识,不随意约会网友;

    (4)维护网络安全,不破坏网络程序;

    (5)有益身心健康,不沉溺于虚拟时空。

 

    6.文明顾客行为规范

    (1)维护店堂秩序,尊重员工劳动;

    (2)文明礼貌购物,货款当面点清;    

    (3)爱护公共设施,保持清洁卫生;

    (4)不带危险物品,共保店堂安全;(5)依法维护权益,友善处理问题;(6)遇到不良现象,敢于主持正义。

 

    7.文明经商行为规范

    (1)对顾客要主动热情,礼貌待客;

    (2)买卖公平,诚实守信,不短斤少两,不以次充好,自觉维护消费者权益;

    (3)依法经营,服从管理,亮照经营,明码标价,不坑蒙拐骗,不欺行霸市,按时交纳税金和管理费。

 

    8.文明执行公务的行为规范

    (1)衣着整洁,仪表大方,态度和蔼,语言文明;

    (2)不摆架子,不耍威风,不意气用事,不以势压人;         (3)严格执法,办事公道,作风正派,不以权谋私,不以罚代法。

 

    9.文明参加会议的行为规范

    (1)按时到会,不迟到、不早退、不自行其事;

    (2)要认真听讲,不要窃窃私语和自由走动;

    (3)要维护会场卫生,不吸烟、不乱扔皮壳、纸屑;

    (4)要主动关闭手机或将铃声调在振动上,不在会场内接打电话。

 

    10.与新市民和谐共处

    “有朋自远方来,不亦乐乎?”礼仪之邦应友善待客,这是中华民族的优良传统。“新市民”即外来进城务工人员,城市的建设有他们的贡献,城市的文明也离不开他们携手共建。市民与新市民应当友好相处、平等相待,尊重并保障他们的合法权利。

 

    11.请您常说文明用语

    语言文明,是一个人综合道德素质的体现。做一名文明市民,应当掌握和使用文明用语。如:(1)您好!(2)您早!(3)请问您找谁?(4)欢迎您光临!(5)认识您很高兴!(6)请坐。(7)请喝茶。(8)对不起,让您久等了。(9)没关系,我刚到。(10)您看这样做行不行?(11)请多指教!(12)请多提宝贵意见。(13)对不起,麻烦您了。(14)没关系,这是应该的。(15)您走好。(16)谢谢!(17)再见!等等。

    12.文明守信规范

    机关工作人员:

    心系百姓,门好进;热情接待,脸好看;文明礼貌,话好听;勇于负责,事好办;振作精神,效率高;内外宾客,都一样。

    旅游行业人员:

    诚恳待人,文明导游;收费公开,合理收取;旅游商品,顾客自择;遵章守约,合法买卖;风俗信仰,注意尊重;心系旅客,健康安全。

    交通行业人员:

    热爱本职,尽心尽责;安全运输,保证畅通;尊客爱货,文明服务;遵章守纪,廉洁奉公;服务全局,团结协作;艰苦奋斗,勤俭创业。

    营运从业人员:

    礼貌待客,标准收费;持证上岗,安全行驶;遵章守法,缴纳税费;有零找零,无零让利;拾物交公,不取小费。

    交通警察:

    文明执法,秉公办理;方便群众,礼貌待人;处理事故,及时谨慎;遵章守纪,廉洁自律。

    医务人员:

    热情服务,认真检诊;廉洁行医,不收“红包”;合理检查,合理用药;发售药品,保证质量。

    商贸行业人员:

顾客至上,微笑服务;平等竞争,以质取胜;货真价实,买卖公平;童叟无欺,平等待客;遵纪守诺,依法经营。

 

 


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